Politique de Retard/Absence – Puppy Sphere

Chez Puppy Sphere, nous nous efforçons d’offrir une expérience agréable et fluide à tous les participants. Afin d’assurer l’équité et le respect du temps de chacun, nous avons mis en place la politique suivante concernant les retards et les absences :

Politique de Retard

1. Période de Grâce de 10 Minutes :

   Les participants peuvent entrer jusqu’à 10 minutes après le début de la séance. Cependant, un retard peut perturber l’expérience des autres participants et des chiots. Nous vous encourageons donc à arriver en avance pour faciliter le processus d’enregistrement.

2. Aucune Entrée Après 10 Minutes :

   Pour la sécurité et le confort de tous, aucune entrée ne sera permise après la période de grâce de 10 minutes.

Politique d’Absence

1. Aucun Remboursement ni Report pour les Retards :

   Si vous arrivez après la période de grâce de 10 minutes, vous serez considéré comme absent, et aucun remboursement ni report ne sera accordé.

2. Exceptions :

   Nous comprenons que des urgences peuvent survenir. Veuillez nous contacter dès que possible avant votre séance prévue si vous pensez être en retard. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, dans les limites de notre politique.

Comment Bien Se Préparer :

1. Prévoyez d’arriver 10 minutes en avance pour avoir le temps de stationner, de vous enregistrer et de vous installer.

2. Les retards perturbent le déroulement de la séance ainsi que le comportement des chiots, alors merci pour votre compréhension et votre ponctualité.